Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.ottocast.com ("Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på siden.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på indsamlede personlige oplysninger:version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden.
• Formål med indsamling:at indlæse siden korrekt for dig og at udføre analyser af sidebrug for at optimere vores side.
• Kilde til indsamling:Indsamlet automatisk, når du får adgang til vores side ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til forretningsformål:delt med vores processor Shopify.

Ordreoplysninger

• Eksempler på indsamlede personlige oplysninger:navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
• Formål med indsamling:at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling:indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål:delt med vores processor Shopify.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravalgportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og siden;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via siden, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig benægtelsesliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne benægtelsesliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig benægtelsesliste over kreditkort tilknyttet benægtede IP-adresser. Denne benægtelsesliste varer i et lille antal dage.

 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "Ret til at vide"), at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Småkager

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller bevæger dig fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende Cookies til at optimere din oplevelse på vores side og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.
kurv	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig	Bruges i forbindelse med kassen.
cart_ts	Bruges i forbindelse med kassen.
checkout_token	Bruges i forbindelse med kassen.
hemmelig	Bruges i forbindelse med kassen.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.

Rapportering og analyse

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

 

Hvor længe en Cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en “persistent” eller “session” Cookie. Session Cookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistent Cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de Cookies, vi bruger, er persistent og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere Cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer Cookies automatisk, men du kan vælge, om du vil acceptere Cookies gennem dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers “Værktøjer” eller “Indstillinger”-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer Cookies, kan du finde det i din browsers hjælpefil eller via sådanne sider som www.allaboutcookies.org.

Derudover bedes du bemærke, at blokering af Cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet “Behavioural Advertising” ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi opdager et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

 

SMS-marketingtjeneste

Vi værdsætter dit privatliv og de oplysninger, du giver samtykke til at dele i forbindelse med vores SMS-marketingtjeneste. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig tekstbeskeder (om din ordre, inklusive påmindelser om forladt checkout), tekstmarkedsføringstilbud og transaktionstekster, herunder anmodninger om anmeldelser fra os.
Vores hjemmeside bruger cookies til at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv, inklusive når du har forladt din checkout. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelsesbeskeder om kurven via SMS.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på support02@ottocast.com.