Denna integritetspolicy beskriver hur www.ottocast.com (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen eller gör ett köp från den.

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en person (inklusive informationen nedan) som ”personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

• Exempel på insamlade personuppgifter:webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
• Ändamål med insamlingen:att läsa in webbplatsen korrekt för dig och analysera användningen av webbplatsen för att optimera den.
• Insamlingskälla:insamlas automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbsignaler, taggar eller pixlar.
• Utlämnande för ett affärsändamål:delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.

Orderinformation

• Exempel på insamlade personuppgifter:namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
• Ändamål med insamlingen:att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla dina betalningsuppgifter, ordna leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar med avseende på potentiella risker eller bedrägerier och, i enlighet med de önskemål du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
• Insamlingskälla:insamlat från dig.
• Utlämnande för ett affärsändamål:delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan komma att dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, svara på en stämning, en husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan också tacka nej till Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till beroende på var du befinner dig).

Mer information om hur riktad annonsering fungerar finns på Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan tacka nej till riktad annonsering genom att:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du tacka nej till vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för att välja bort sådan användning på: http://optout.aboutads.info/.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket omfattar att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och expediera din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
• För att skydda dina grundläggande intressen;
• För att utföra en uppgift av allmänt intresse;
• För våra berättigade intressen, som inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du lägger en beställning via webbplatsen sparar vi dina personuppgifter i våra register tills du ber oss att radera dem. Mer information om din rätt till radering finns i avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket omfattar profilering), när beslutsfattandet har rättslig verkan för dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vår databehandlare Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har någon rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig.

Tjänster som omfattar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig spärrlista över IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna spärrlista finns kvar i ett litet antal timmar.
• Tillfällig spärrlista över kreditkort som är kopplade till IP-adresser på spärrlistan. Denna spärrlista finns kvar i ett litet antal dagar.

 

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan

Dina personuppgifter kommer först att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar följer GDPR finns i Shopifys vitbok om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallad ”rätten att få veta”), överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utse ett auktoriserat ombud som lämnar in dessa förfrågningar för din räkning, kontakta oss på adressen nedan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder flera olika cookies, bland annat funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier- eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och inställningar (till exempel inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de återkommer ofta.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster.

Nödvändiga cookies för att butiken ska fungera

Namn	Funktion
_ab	Används i samband med åtkomst till administrationen.
_secure_session_id	Används i samband med navigering i en webbutik.
kundvagn	Används i samband med kundvagnen.
cart_sig	Används i samband med utcheckning.
cart_ts	Används i samband med utcheckning.
checkout_token	Används i samband med utcheckning.
hemlig	Används i samband med utcheckning.
secure_customer_sig	Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

Rapportering och analys

Namn	Funktion
_tracking_consent	Spårningsinställningar.
_landing_page	Spåra landningssidor
_orig_referrer	Spåra landningssidor
_s	Shopify-analys.
_shopify_fs	Shopify-analys.
_shopify_s	Shopify-analys.
_shopify_sa_p	Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.
_shopify_sa_t	Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.
_shopify_y	Shopify-analys.
_y	Shopify-analys.

 

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”beständig” cookie eller en ”sessionscookie”. Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa, medan beständiga cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ned till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt, och delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens inställningar, som ofta finns i menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar webbläsarens inställningar eller blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningsområden för din information hos dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendebaserad annonsering” ovan.

Do Not Track

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschstandard för hur signaler av typen ”Do Not Track” ska hanteras, ändrar vi inte våra metoder för datainsamling och dataanvändning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att exempelvis återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

 

SMS-marknadsföringstjänst

Vi värnar om din integritet och den information som du samtycker till att dela i samband med vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka textmeddelanden (om din beställning, inklusive påminnelser om avbruten utcheckning), marknadsföringserbjudanden via SMS och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om omdömen från oss.
Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på artiklar du lägger i kundvagnen, även när du har avbrutit din utcheckning. Denna information används för att avgöra när påminnelser om kundvagnen ska skickas via SMS.

Kontakt

För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor eller vill lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post på support02@ottocast.com.