سياسة الشحن
هدفنا هو تقديم أفضل خيارات الشحن لك، بغض النظر عن مكان إقامتك. نحن نوصل لمئات العملاء حول العالم يوميًا، ونسعى لتقديم خدمات بأعلى مستوى.
دولة الشحن:
- تغطي خدماتنا اللوجستية معظم الدول، ونقدم مجموعة من طرق الشحن.
زمن المعالجة:
- قبل الشحن،يرجى السماح لنا بيوم إلى يومين عمل لمعالجة طلبك، يعتمد التوقيت على الوضع الفعلي (باستثناء العطلات الرسمية/عطلات نهاية الأسبوع)
- قد يتأخر وقت المعالجة إذا كان عنوان الشحن الخاص بك مشكوكًا فيه وتم تصنيف طلبك كمخاطرة (نستخدم هذا الوقت الإضافي للمساعدة في ضمان أمان معلومات بطاقتك الائتمانية). قد نطلب إثبات هوية لمعلومات الفوترة المستلمة.
رسوم الشحن:
- الشحن العادي: $5.99
- الشحن السريع: $9.99
- دي إتش إل/فيدإكس إكسبرس (الأولوية): $40
إذا اخترت استخدام طريقة التوصيل السريع، نحتاج إلى فرض رسوم شحن بقيمة 40 دولارًا. سنستخدم DHL/FedEx للتوصيل. وقت الوصول يعتمد على شركة الشحن. عادةً ما يستغرق حوالي 7-10 أيام
تكاليف الشحن تخضع للعرض في صفحة الدفع.
مدة الشحن (تقديرية):
- 10-15 يومًا
تتبع طردك:
- نوصي بتسجيل حساب على موقعنا لمتابعة طلبك.
- موقع تتبع الطرود: https://www.17track.net/en.(عادةً ما يتأخر تحديث معلومات التتبع من 1 إلى 3 أيام قبل رفعها على الإنترنت.)
- تذكير ودي:
- إذا لم تكن تعيش في موقع آمن، يرجى توخي الحذر عند اختيار طريقة الشحن، حيث أن خدمات البريد العادية لن تطلب توقيعًا وسيتم ترك الطرود في أي "موقع آمن" يراه ساعي البريد مناسبًا.
- نحن غير مسؤولين عن العنوان غير الصحيح الذي أدخلته أنت كعميل.
- سيتم فرض رسوم إعادة تخزين إذا لم تستلم العنصر وتم إرجاعه. ستكون الرسوم 10% من إجمالي الرسوم لكل عنصر.
- الضرائب والرسوم:
- قد يخضع طلبك لرسوم جمركية أو رسوم استيراد تُفرض بمجرد وصول الطرد إلى بلد الوجهة. قانونيًا، يجب على مستلم الطرد دفع هذه الرسوم. للأسف، ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا تحديد التكلفة، حيث تختلف سياسات الجمارك ورسوم الاستيراد بشكل كبير من بلد إلى آخر.
- يتم فرض رسوم الجمارك كنسبة مئوية من القيمة الإجمالية للبضائع. تعتمد نسبة الرسوم على البلد الذي يتم إرسال الطرد إليه، لكنها في المتوسط تتراوح بين 3% و9%. ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولهذا لا يمكننا تضمينها في تكلفة العنصر أو ضمن تكاليف الشحن. نحاول عمومًا تقليل القيمة المعلنة للطرد لتقليل الضرائب والرسوم، لكن قد تحتاج إلى دفع مبلغ صغير من رسوم الجمارك.
- إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.
