Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.ottocast.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten genannten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Siehe die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

Geräteinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten:Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erfassung:um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erfassung:Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
  • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.

Bestellinformationen

  • Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten:Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erfassung:um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zuzusenden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern es mit den von Ihnen geteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Quelle der Erfassung:von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensorientierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, erfahren Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=enSie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in manchen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (für die Sie je nach Standort Ihre Zustimmung geben können).

Für weitere Informationen darüber, wie personalisierte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) besuchen unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können personalisierte Werbung ablehnen, indem Sie:

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: http://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, was Folgendes umfasst: Angebot von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Unser Dienstleister Shopify verwendet eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

 

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform sind, finden Sie im Shopify-DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht zu wissen“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionseinstellung) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufig wiederkehren.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops erforderlich sind

Name

Funktion

_ab

Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin verwendet.

_secure_session_id

Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.

Warenkorb

Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.

cart_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

cart_ts

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

checkout_token

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

secret

Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.

secure_customer_sig

Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.

storefront_digest

Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

Berichterstattung und Analysen

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Einstellungen.

_landing_page

Landingpages verfolgen

_orig_referrer

Landingpages verfolgen

_s

Shopify-Analysen.

_shopify_fs

Shopify-Analysen.

_shopify_s

Shopify-Analysen.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen.

_shopify_y

Shopify-Analysen.

_y

Shopify-Analysen.

 

Die Dauer, wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Session“-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browsersteuerung, die sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befindet, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder der Nutzung Ihrer Informationen durch diese Parteien zu widersprechen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensorientierte Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass es keine einheitliche Branchenpraxis gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Daher ändern wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

 

SMS-Marketingdienst

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und die Informationen, deren Weitergabe Sie im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketingdienst zustimmen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Käufe), Marketingangebote per SMS und transaktionale Texte zu senden, einschließlich Anfragen für Bewertungen von uns.
Unsere Website verwendet Cookies, um die Artikel zu verfolgen, die Sie in Ihren Warenkorb legen, einschließlich wenn Sie den Kaufvorgang abbrechen. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann Erinnerungsnachrichten zum Warenkorb per SMS gesendet werden sollen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support02@ottocast.com.