Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo todos los días y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.

País de envío:

• Nuestra logística cubre la mayoría de los países y ofrecemos una variedad de métodos de envío.

Tiempo de procesamiento:

• Antes del envío,permítanos entre 1 y 2 días hábiles para procesar su pedido, tiempo Depende de la situación real (excluidos días festivos/fines de semana)
• El tiempo de procesamiento puede retrasarse si su dirección de envío es cuestionable y su pedido está marcado como de riesgo(utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información crediticia). Es posible que solicitemos prueba de identificación para la información de facturación recibida.

Gastos de envío:

• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
• Si elige utilizar el método de entrega expresa, debemos cobrar una tarifa de envío de $40. Usaremos DHL/FedEx para la entrega. La hora de llegada depende de la empresa de transporte. Suele tardar entre 7 y 10 días.
• Los costos de envío están sujetos a la visualización en la página de pago.

Tiempo de envío (estimado):

• 10-15 días

Seguimiento de su paquete:

• Le recomendamos que registre una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
• Sitio de seguimiento de paquetes: https://www.17track.net/en.(Por lo general, se tarda entre 1 y 3 días en sincronizar la información de seguimiento antes de cargarla en Internet).
• Recordatorio amistoso:
• Si no vive en un lugar seguro, tenga cuidado con el método de envío que elija, ya que los mensajeros de correo estándar no requerirán una firma y los paquetes se dejarán en cualquier lugar "seguro" que el cartero considere adecuado.
• No somos responsables de la dirección incorrecta ingresada por usted como cliente.
• Se le cobrará una tarifa de reposición si no reclama su artículo y lo devuelve. El cargo será del 10% del cargo total por artículo.
• Impuestos y deberes:
• Su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana o de importación que se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Legalmente estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decir cuánto sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían mucho de un país a otro.
• Los derechos de aduana se cobran como un porcentaje del valor total de las mercancías. El porcentaje del impuesto depende del país al que se envía el paquete, pero en promedio está entre el 3% y el 9%. No tenemos control sobre los cargos por lo que no podemos incluirlos en el costo del artículo ni dentro de los costos de envío. Generalmente intentamos reducir el valor declarado del paquete para reducir impuestos y tarifas, pero es posible que aún deba pagar una pequeña cantidad de tarifas aduaneras.
• Si tiene alguna pregunta, CONTÁCTENOS.