Polasaí Aisíocaíochta

Tá beartas fillte 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis duit do mhír a fháil chun iarratas a dhéanamh ar fhilleadh. Má tá 30 lá imithe ó lá an tseachadta, ar an drochuair, ní féidir linn aisíocaíocht nó malartú a thairiscint duit.

De bharr athruithe i bpromhóisin, do orduithe gan cód lascaine, ní thacaímid ach le haisíocaíocht an difríochta laistigh de 24 uair an chloig.

De bharr castaíocht iompair idirnáisiúnta, déan sonraí an táirge a dhearbhú go cúramach sula ndéanann tú ordú. Mura fadhb cáilíochta táirge é, ní ghlacaimid le hiarrataí fillte agus aisíocaíochta neamhchiallmhara.

Damáiste agus fadhbanna:
Seiceáil do ordú láithreach bonn agus déan teagmháil linn má tá an mír lochtach, damáiste uirthi nó má fuair tú mír mhícheart ionas gur féidir linn an fhadhb a mheas agus a réiteach.

Fillte:

• Fillte:

  • Chun fillte a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag support02@ottocast.com. Má ghlactar le d’iarratas fillte, seolfaimid treoracha chugat maidir le conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le míreanna a filltear gan iarratas fillte a dhéanamh roimh ré.

  • Chun a bheith i d’iontráil ar fillte, caithfidh an mír a bheith sa stát céanna agus a fuair tú í, gan caitheamh, gan úsáid, le clibeanna, agus ina pacáistiú bunaidh. Beidh ort freisin an admháil nó cruthúnas ceannaigh a sholáthar.

  • Mura gcúis leis an gcustaiméir an fillte, mar shampla fadhb cáilíochta táirge, damáiste, nó mír mhícheart, déan teagmháil linn ar dtús agus soláthraigh fianaise ghrianghraf nó físe. Tar éis fíoraithe, tairgfaimid malartú, aisíocaíocht, nó tacaíocht iompair fillte ag brath ar an gcás. Go ginearálta, d’fhéadfaimis costas iompair fillte réasúnta a chlúdach suas le 15% den méid ordaithe. Má éilíonn dlíthe áitiúla rud éigin eile, beidh na dlíthe áitiúla i bhfeidhm.

  • Mura bhfuil an fhadhb de bharr an díoltóra agus má shocraíonn tú an mír a fhilleadh, gearrfar muirear ath-stocála $35 as an méid a d’íoc tú.

  • Aon mhír a fhilleadh níos mó ná 15 lá tar éis an tseachadta beidh muirear ath-stocála $35 i bhfeidhm uirthi.

  • Tá tú freagrach as do chostais iompair fillte féin a íoc. Ní aisíocfar costais iompair. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, gearrfar costas iompair fillte as an aisíocaíocht sin.

  
  

Aisíocaíochtaí (má tá sé infheidhme):
Cuirfimid ar an eolas tú nuair a bheidh do fhillte faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe nó nach bhfuil. Má cheadaítear, déantar aisíocaíocht go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh. Cuimhnigh go bhféadfadh sé tamall a thógáil do do bhanc nó do chomhlacht cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a chur i bhfeidhm freisin.

Malartuithe (má tá sé infheidhme):
Ní dhéanann muid ach míreanna a mhalartú má tá siad lochtach nó damáiste orthu. Má theastaíonn uait é a mhalartú don mhír chéanna, seol ríomhphost chugainn ag support02@ottocast.com.

Chun scaoileadh sainchustaiméara réidh a chinntiú do sheachadadh UNIT, an bhféadfá aird a thabhairt ar na sonraí thíos, le do thoil?
1. Beidh meas mór ort má sheolann tú é trí DHL, ní trí chomhlacht seolta eile.
2. Táthar ag súil go mbeidh an cur síos ar an earra "comhéadan físeán"
3. Táthar ag súil go mbeidh luach an sonrasc USD 20/PCS.
4. Bain gach ainm branda cáiliúil ón bpacáiste.