Polasaí aisíocaíochta
Tá polasaí filleadh 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis do earra a fháil chun iarratas a dhéanamh ar fhilleadh. Má tá 30 lá imithe ó lá an tseachadta, ar an drochuair, ní féidir linn aisíocaíocht nó malartú a thairiscint duit.
De bharr athruithe i bpromhóisin, do orduithe gan cód lascaine, ní thacaímid ach le haisíocaíocht an difríochta laistigh de 24 uair an chloig.
De bharr casta iompair idirnáisiúnta, dearbhaigh eolas an táirge go cúramach sula ndéanann tú ordú. Mura fadhb cáilíochta táirge é, ní ghlacaimid le filleadh neamhréasúnach ná le hiarratais aisíocaíochta.
Damáiste agus fadhbanna:
Seiceáil do ordú láithreach agus déan teagmháil linn láithreach má tá an t-earra lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an t-earra mícheart ionas gur féidir linn an fhadhb a mheas agus a cheartú.
Fillteacha:
- Chun filleadh a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag support02@ottocast.com. Má ghlactar le do fhilleadh, seolfaimid treoracha chugat conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar chugainn gan iarraidh ar fhilleadh ar dtús.
- Chun bheith incháilithe le haghaidh filleadh, caithfidh do earra a bheith sa chuma chéanna a fuair tú é, gan caitheamh nó úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh uait freisin.
- Má shocraíonn tú earra a chur ar ais, gearrfar táille ath-stocála $35 ón méid a íoc tú mura raibh locht ar an díoltóir.
- Beidh táirge ar bith a chuirtear ar ais níos mó ná 15 lá tar éis an tseachadta incháilithe do tháille ath-stocála $35.
- Beidh tú freagrach as do chostais seolta féin chun do earra a chur ar ais. Ní aisíocfar costais seolta. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, gearrfar costas an tseolta ar ais ó do aisíocaíocht.
Aisíocaíochtaí (más infheidhme):
Cuirfimid ar an eolas tú nuair a bheidh do fhilleadh faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit an ceadaíodh an aisíocaíocht nó nach ea. Má cheadaítear, aisíocfar duit go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh. Cuimhnigh go bhféadfadh sé tamall a thógáil do do bhanc nó do chomhlacht cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.
Malartuithe (más infheidhme):
Ní athraímid earraí ach amháin má tá siad lochtach nó damáiste orthu. Má theastaíonn uait é a mhalartú ar an earra céanna, seol ríomhphost chugainn ag support02@ottocast.com.
Chun clárú custaim réidh don Seachadadh AONAD, an bhféadfá aird a thabhairt ar na sonraí thíos, le do thoil?
1. Beidh meas mór ort má sheolann tú é trí DHL, ní trí chomhlacht seolta eile.
2. Táthar ag súil go mbeidh cur síos ar an earra mar "video interface"
3. Táthar ag súil go mbeidh luach an sonrasc USD 20/PCS.
4. Bain na hainmneacha branda cáiliúla go léir ar an bpacáiste.
