Polasaí aisíocaíochta

Tá polasaí filleadh againn ar feadh 30 lá, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis do earra a fháil chun iarratas a dhéanamh ar fhilleadh. Má tá 30 lá imithe ó lá an tseachadta, ní féidir linn aisíocaíocht ná malartú a thairiscint duit, ar an drochuair.

Mar gheall ar athruithe i bpromhóisin, do orduithe gan cód lascaine, tacaímid ach le haisíocaíocht an difríochta laistigh de 24 uair an chloig.

Mar gheall ar chastaíocht iompair idirnáisiúnta, dearbhaigh eolas an táirge go cúramach sula ndéanann tú ordú. Mura fadhb cáilíochta táirge é, ní ghlacaimid le filleadh neamhréasúnach ná le hiarratais aisíocaíochta.

Damáiste agus fadhbanna:
Seiceáil do ordú láithreach agus déan teagmháil linn láithreach má tá an t-earra lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an t-earra mícheart ionas gur féidir linn an fhadhb a mheas agus a cheartú.

Fillteacha:

• Chun filleadh a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag support02@ottocast.com. Má ghlactar le do fhilleadh, seolfaimid treoracha chugat conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar chugainn gan iarraidh ar fhilleadh ar dtús.
• Chun a bheith incháilithe le haghaidh filleadh, caithfidh do earra a bheith sa chuma chéanna a fuair tú é, gan caitheamh ná úsáid, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannach uait freisin.
• Má shocraíonn tú earra a chur ar ais, gearrfar táille ath-stocála $35 ón méid a íoc tú mura raibh locht ar an díoltóir.
• Beidh táille ath-stocála $35 i bhfeidhm ar aon earra a chuirtear ar ais níos mó ná 15 lá tar éis an tseachadta.
• Beidh tú freagrach as do chostais seolta féin chun do earra a chur ar ais. Ní aisíoctar costais seolta. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, gearrfar costas an tseolta ar ais ó do aisíocaíocht.

Aisíocaíochtaí (má tá sé infheidhme):
Cuirfimid ar an eolas tú nuair a bheidh do fhilleadh faighte agus iniúchta againn, agus inseoimid duit an ceadaíodh an aisíocaíocht nó nach ea. Má cheadaítear, aisíocfar duit go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh. Cuimhnigh go bhféadfadh sé tamall a thógáil do do bhanc nó do chomhlacht cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.

Malartuithe (má tá sé infheidhme):
Ní athraímid earraí ach amháin má tá siad lochtach nó damáiste orthu. Má theastaíonn uait é a mhalartú don earra céanna, seol ríomhphost chugainn ag support02@ottocast.com.

Le haghaidh seiceáil shocair custaim do sheachadadh an AONAD, an bhféadfá aird a thabhairt ar na sonraí thíos, le do thoil?
1. Beidh meas mór ort má sheolann tú é trí DHL, ní trí chomhlacht seolta eile.
2. Táthar ag súil go mbeidh an cur síos ar an earra "comhéadan físe".
3. Táthar ag súil go mbeidh luach an sonrasc USD 20/PCS.
4. Bain gach ainm branda cáiliúil ar an bpacáiste.