FAQ
Per offrirti la migliore esperienza possibile, il tuo feedback è molto importante. Per qualsiasi domanda, inviaci un'e-mail a: Support02@ottocast.com
Funzionerà nella mia auto?
Se il tuo veicolo dispone di un'unità CarPlay cablata installata di fabbrica, sì! Questo vale anche per i veicoli dotati di connessioni CarPlay cablate e wireless. I veicoli con connessione CarPlay esclusivamente wireless non sono supportati.
Devo sincronizzare l'adattatore ogni volta che lo uso?
No! Dopo averlo configurato, il telefono si assocerà automaticamente ogni volta che avvii l'auto.
Utilizza il Wi‑Fi o il Bluetooth? La mia auto non dispone del Wi‑Fi.
Il nostro adattatore dispone di hardware Wi‑Fi e Bluetooth. Si connette tramite Bluetooth e invia le credenziali Wi‑Fi al telefono, quindi si disconnette dalla rete Bluetooth. Da quel momento funziona esclusivamente tramite Wi‑Fi
Funzionerà con il mio iPhone o Android?
Sì, funziona con tutti gli iPhone dal 6, con iOS 10, fino all'iPhone 14 Pro Max. Funziona anche con Samsung Galaxy S3 e modelli successivi.
Se ho due telefoni, quale sceglierà?
Puoi usare entrambi i telefoni, ma se li hai entrambi in auto, si connetterà all'ultimo telefono associato.
Viene fornito con le istruzioni?
Essendo una soluzione plug-and-play, Carra è molto facile da installare.
- Attiva le reti Bluetooth e Wi‑Fi sul telefono.
2. Assicurati che il telefono non sia connesso ad altre reti Wi‑Fi o Bluetooth e rimuovi la connessione vivavoce
connessione dalle impostazioni del telefono e del sistema dell'auto.
3. Collega l'adattatore alla porta USB CarPlay.
4. Attendi che l'interfaccia compaia sullo schermo.
5. Vai nei dispositivi Bluetooth del telefono, trova il nome che inizia con Carra Pro e toccalo.
6. Seleziona "Abbina" sul telefono quando viene visualizzata la notifica.
7. Seleziona Usa CarPlay quando viene visualizzata la notifica.
Come faccio ad aggiornarlo?
- Collega il telefono all'adattatore e attendi che CarPlay appaia sullo schermo.
2. Inserisci 192.168.1.101 nel browser e fai clic su “Vai”.
3. Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su di esso.
4. Attendi che la barra di aggiornamento raggiunga il 100%.
5. Quando CarPlay ricompare sullo schermo, hai finito!
Quanto tempo occorre all'unità Ottocast per connettersi?
Dipende dal telefono e dall'auto, ma solitamente occorrono 7-14 secondi.
Da dove effettuate le spedizioni?
Spediamo dai nostri magazzini e stabilimenti partner situati in Cina.
Quanto tempo occorrerà perché i miei articoli arrivino?
Solitamente occorrono 5-10 giorni lavorativi perché tutti gli ordini arrivino. I tempi di spedizione variano in base alla posizione del cliente, alla stagione e al luogo di spedizione.
Quanto tempo occorre per spedire l'ordine?
Solitamente occorrono 3-5 giorni lavorativi. Nei periodi di punta, la spedizione potrebbe richiedere fino a 9 giorni lavorativi.
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Un triplo sì! Vogliamo che tutto il mondo possa usufruire dei nostri prodotti!
Dove si trova la vostra azienda?
La sede centrale della nostra azienda si trova negli Stati Uniti, mentre i nostri magazzini e fornitori sono distribuiti tra Cina, Stati Uniti ed Europa.
In quale valuta mi verrà addebitato l'importo?
Elaboriamo tutti gli ordini in USD. Sebbene il contenuto del carrello venga visualizzato in diverse valute, il pagamento verrà effettuato in USD al tasso di cambio più aggiornato.
Riceverò un numero di conferma quando effettuo l'ordine?
Sì, tutti i clienti riceveranno un numero d'ordine dopo aver effettuato l'ordine. Contattaci se non ne ricevi uno entro 24 ore.