La presente Informativa sulla privacy descrive come www.ottocast.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto sul Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, definiamo “Informazioni personali” qualsiasi informazione in grado di identificare univocamente una persona (comprese le informazioni riportate di seguito). Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e sul motivo.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolta automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per finalità aziendali:condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare la presenza di potenziali rischi o frodi nei nostri ordini e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolta da te.
• Divulgazione per finalità aziendali:condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Condivisione dei Dati personali

Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere i tuoi Dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a seconda della tua posizione, potresti prestare il tuo consenso).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi opporti alla pubblicità mirata:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi opporti ad alcuni di questi servizi visitando il portale per la disattivazione della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei Dati personali

Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• Esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Adempimento dei nostri obblighi legali;
• Per tutelare i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi fino a quando non ci chiederai di cancellarli. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti legali su di te o ti riguarda in modo altrimenti significativo.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non produca effetti legali o altrimenti significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Elenco temporaneo di blocco degli indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente non riuscite. Questo elenco di blocco rimane attivo per alcune ore.
• Elenco temporaneo di blocco delle carte di credito associate a indirizzi IP presenti nell'elenco di blocco. Questo elenco di blocco rimane attivo per alcuni giorni.

 

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso su di te, trasferirle a un nuovo servizio e chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito

Le tue Informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e per ulteriori trattamenti, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso su di te (noto anche come «Diritto di sapere»), trasferirle a un nuovo servizio e chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e dei social media o dei contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornirti i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione all'interno di un negozio online.
carrello	Utilizzato in relazione al carrello.
cart_sig	Utilizzato in relazione alla procedura di acquisto.
cart_ts	Utilizzato in relazione alla procedura di acquisto.
checkout_token	Utilizzato in relazione alla procedura di acquisto.
secret	Utilizzato in relazione alla procedura di acquisto.
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Report e analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.
_landing_page	Tracciamento delle pagine di destinazione
_orig_referrer	Tracciamento delle pagine di destinazione
_s	Analisi Shopify.
_shopify_fs	Analisi Shopify.
_shopify_s	Analisi Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_sa_t	Analisi Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_y	Analisi Shopify.
_y	Analisi Shopify.

 

Il periodo di permanenza di un cookie sul computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non interrompete la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o eliminazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricata sul dispositivo.

Potete controllare e gestire i cookie in vari modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma potete scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del browser, spesso disponibili nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o bloccare, gestire o filtrare i cookie, consultate il file della guida del browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si noti che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle vostre informazioni da parte di tali soggetti, seguite le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

Do Not Track

Si noti che, poiché non esiste un'interpretazione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o altre ragioni operative, legali o normative.

 

Servizio di marketing via SMS

Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che acconsentite a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche tramite messaggi di testo (relative al vostro ordine, inclusi i promemoria per la procedura di acquisto abbandonata), offerte di marketing tramite messaggi di testo e messaggi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra.
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Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy, se avete domande o desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo support02@ottocast.com.