Politica di spedizione

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegnamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

Paese di spedizione:

  • La nostra logistica copre la maggior parte dei paesi e offriamo una gamma di metodi di spedizione.

Tempo di elaborazione:

  • Prima della spedizione,ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione attuale (esclusi festivi/weekend)
  • Il tempo di elaborazione potrebbe essere ritardato se il tuo indirizzo di spedizione è dubbio e il tuo ordine viene segnalato come a rischio(utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di credito). Potremmo richiedere una prova di identificazione per le informazioni di fatturazione ricevute.

Costo di spedizione:

  • Spedizione Standard: $5.99
  • Spedizione Espresso: $9.99
  • DHL/FedEx Express (Priorità): $40

Se scegli di utilizzare il metodo di consegna espressa, dobbiamo addebitare una tariffa di spedizione di $40. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizioni. Di solito richiede circa 7-10 giorni.

I costi di spedizione sono soggetti a quanto mostrato nella pagina di checkout.

Tempo di spedizione (Stima):

  • 3–5 giorni lavorativi (USA)

  • 7–15 giorni lavorativi (Internazionale)

Traccia il tuo pacco:

  • Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
  • Sito di tracciamento pacchi: https://www.17track.net/en.(Di solito ci vogliono 1 - 3 giorni per sincronizzare le informazioni di tracciamento prima di caricarle su internet.)
  • Promemoria amichevole:
  • Se non vivi in una zona sicura, ti consigliamo di scegliere con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi verranno lasciati in qualsiasi luogo "sicuro" ritenuto idoneo dal corriere.
  • Non siamo responsabili per l'indirizzo errato inserito da te come cliente.
  • Verrà addebitata una tassa di rifornimento se non ritiri il tuo articolo e questo viene restituito. La tassa sarà pari al 10% del costo totale per articolo.
  • Tasse e Dazi:
  • Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o di importazione che vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Legalmente, questi costi devono essere pagati dal destinatario del pacco. Purtroppo, non abbiamo controllo su questi costi e non possiamo indicare quanto potrebbe essere l'importo, poiché le politiche doganali e i dazi di importazione variano ampiamente da paese a paese.
  • I dazi doganali sono addebitati come percentuale del valore totale della merce. La percentuale del dazio dipende dal paese di destinazione del pacco, ma in media è compresa tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su questi costi, motivo per cui non possiamo includerli nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Generalmente cerchiamo di ridurre il valore dichiarato del pacco per diminuire tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di dazi doganali.
  • Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI.

 

Resi Facili

Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla data di evasione.

Garanzia di 365 giorni

Se il tuo dispositivo non funziona come previsto, contatta il nostro team di supporto che ti assisterà con qualsiasi problema. Tutti i dispositivi Ottocast sono coperti dalla nostra garanzia di 1 anno.

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