Domande frequenti
Per offrirti la migliore esperienza cliente, il tuo feedback è molto apprezzato. Se hai domande, ti preghiamo di inviarci un'email a: Support02@ottocast.com
Funzionerà nella mia auto?
Se il tuo veicolo ha un'unità CarPlay cablata installata in fabbrica - Sì! Questo si applica anche ai veicoli che hanno connessioni CarPlay cablate e wireless. I veicoli con solo connessione CarPlay wireless non sono supportati.
Devo sincronizzare l'adattatore ogni volta che lo uso?
Nope! Dopo averlo impostato, il tuo telefono si collegherà ad esso non appena accendi l'auto, ogni volta.
Usa WiFi o Bluetooth? Non ho WiFi nella mia auto?
Il nostro adattatore ha hardware WiFi e Bluetooth. Si connette tramite Bluetooth e invia le credenziali WiFi al telefono, quindi si disconnette dalla rete Bluetooth. Funziona esclusivamente su WiFi da quel momento in poi.
Funzionerà con il mio iPhone o Android?
Sì, funziona con tutti gli iPhone dalla 6 (che esegue iOS 10) fino al 14 Pro Max. Funziona anche con Samsung Galaxy S3 e superiori.
Se ho due telefoni, quale sceglierà?
Puoi usare entrambi i telefoni, ma se ne hai entrambi in auto, si connetterà all'ultimo telefono accoppiato.
Viene fornito con istruzioni?
Come soluzione plug-and-play, il Carra è molto facile da installare.
- Accendi il Bluetooth e le reti WiFi sul tuo telefono.
2. Assicurati che il tuo telefono non sia connesso a nessun'altra rete WiFi o Bluetooth e rimuovi il vivavoce.
connessione dalle impostazioni del tuo telefono e del sistema dell'auto.
3. Collega l'adattatore alla porta USB CarPlay.
4. Attendere che l'interfaccia appaia sullo schermo.
5. Vai ai dispositivi bluetooth del tuo telefono e trova il nome che inizia con Carra Pro, toccalo.
6. Seleziona "Accoppia" sul tuo telefono quando appare la notifica.
7. Seleziona Usa CarPlay una volta che appare la notifica.
Come posso aggiornarlo?
- Collega il tuo telefono all'adattatore e aspetta finché CarPlay non appare sullo schermo.
2. Inserisci 192.168.1.101 nel tuo browser e clicca su “Vai.”
3. Se vedi un aggiornamento disponibile, cliccaci sopra.
4. Attendere fino a quando la barra di aggiornamento raggiunge il 100%.
5. Quando CarPlay riappare sullo schermo, hai finito!
Quanto tempo ci vuole perché l'unità Ottocast si connetta?
Dipende dal tuo telefono e dalla tua auto, ma di solito ci vogliono 7-14 secondi.
Da dove spedisci?
Spediamo dai nostri magazzini e fabbriche partner situati in Cina.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei articoli?
Di solito ci vorranno 5-10 giorni lavorativi affinché tutti gli ordini arrivino. I tempi di spedizione variano in base alla posizione del cliente, alla stagione e alla posizione di spedizione.
Quanto tempo ci vorrà per spedire l'ordine?
Di solito ci vorranno 3-5 giorni lavorativi. Nei periodi di punta, potrebbe richiedere fino a 9 giorni lavorativi per la spedizione.
Spedite in tutto il mondo?
Triplo sì! Vogliamo che tutto il mondo possa godere dei nostri prodotti!
Dove si trova la tua azienda?
La sede della nostra azienda si trova negli Stati Uniti, mentre i nostri magazzini e fornitori sono sparsi in Cina, Stati Uniti ed Europa.
In quale valuta verrò addebitato?
Elaboriamo tutti gli ordini in USD. Sebbene il contenuto del carrello sia visualizzato in diverse valute, procederai al pagamento utilizzando USD al tasso di cambio più attuale.
Riceverò un numero di conferma quando effettuo il mio ordine?
Sì, tutti i clienti riceveranno un numero d'ordine dopo aver effettuato i loro ordini. Si prega di contattarci se non ne ricevi uno entro 24 ore.
