Najczęściej zadawane pytania

Aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia, bardzo zachęcamy do przesyłania opinii. Jeśli masz pytania, wyślij do nas e-mail na: Support02@ottocast.com

Czy to będzie działać w moim samochodzie?

Jeśli Twój pojazd ma fabrycznie zainstalowany przewodowy moduł CarPlay - tak! Dotyczy to również pojazdów z przewodowym i bezprzewodowym CarPlay. Pojazdy z wyłącznie bezprzewodowym CarPlay nie są obsługiwane.

Czy muszę synchronizować adapter za każdym razem, gdy go używam?

Nie! Po skonfigurowaniu, Twój telefon połączy się z nim za każdym razem, gdy uruchomisz samochód.

Czy używa WiFi czy Bluetooth? Nie mam WiFi w samochodzie?

Nasz adapter ma sprzęt WiFi i Bluetooth. Łączy się przez Bluetooth i przesyła dane WiFi do telefonu, a następnie rozłącza się z siecią Bluetooth. Od tego momentu działa wyłącznie przez WiFi.

Czy będzie działać z moim iPhonem lub Androidem?

Tak, działa z każdym iPhonem od modelu 6 (z systemem iOS 10) aż do 14 Pro Max. Działa także z Samsung Galaxy S3 i nowszymi.

Jeśli mam dwa telefony, który zostanie wybrany?

Możesz używać dowolnego telefonu, ale jeśli masz oba w samochodzie, połączy się z ostatnio sparowanym telefonem.

Czy jest dołączona instrukcja?

Jako rozwiązanie typu plug-and-play, Carra jest bardzo łatwa w instalacji.

1. Włącz Bluetooth i sieci WiFi w swoim telefonie.
   2. Upewnij się, że Twój telefon nie jest połączony z żadną inną siecią WiFi ani Bluetooth i usuń zestaw głośnomówiący
   połączenie z ustawień telefonu i systemu samochodu.
   3. Podłącz adapter do portu USB CarPlay.
   4. Poczekaj, aż interfejs pojawi się na ekranie.
   5. Przejdź do urządzeń Bluetooth w swoim telefonie i znajdź nazwę zaczynającą się od Carra Pro, stuknij ją.
   6. Wybierz „Paruj” na telefonie, gdy pojawi się powiadomienie.
   7. Wybierz Użyj CarPlay, gdy pojawi się powiadomienie.

Jak to zaktualizować?

1. Podłącz telefon do adaptera i poczekaj, aż CarPlay pojawi się na ekranie.
   2. Wpisz 192.168.1.101 w przeglądarce i kliknij „Idź”.
   3. Jeśli zobaczysz dostępną aktualizację, kliknij ją.
   4. Poczekaj, aż pasek aktualizacji osiągnie 100%.
   5. Gdy CarPlay pojawi się ponownie na ekranie, jesteś gotowy!

Jak długo trwa połączenie jednostki Ottocast?

To zależy od Twojego telefonu i samochodu, ale zwykle zajmuje to 7-14 sekund.

Skąd wysyłacie przesyłki?

Wysyłamy z naszych partnerskich magazynów i fabryk zlokalizowanych w Chinach.

Jak długo potrwa dostawa moich produktów?

Zazwyczaj wszystkie zamówienia docierają w ciągu 5-10 dni roboczych. Czas dostawy zależy od lokalizacji klienta, sezonu i miejsca wysyłki.

Jak długo trwa wysłanie zamówienia?

Zazwyczaj zajmuje to 3-5 dni roboczych. W okresach szczytowych może to potrwać do 9 dni roboczych na wysyłkę.

Czy wysyłacie na cały świat?

Potrójne tak! Chcemy, aby cały świat cieszył się naszymi produktami!

Gdzie znajduje się Wasza firma?

Siedziba naszej firmy znajduje się w USA, natomiast nasze magazyny i dostawcy są rozmieszczeni w Chinach, USA i Europie.

W jakiej walucie zostanę obciążony?

Przetwarzamy wszystkie zamówienia w USD. Chociaż zawartość koszyka jest wyświetlana w kilku walutach, podczas finalizacji płatności użyjesz USD według najnowszego kursu wymiany.

Czy otrzymam numer potwierdzenia po złożeniu zamówienia?

Tak, wszyscy klienci otrzymają numer zamówienia po złożeniu zamówienia. Prosimy o kontakt, jeśli nie otrzymasz go w ciągu 24 godzin.