Najczęściej zadawane pytania
Aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia jako klienta, bardzo zachęcamy do przesyłania opinii. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o wysłanie do nas e-maila na adres: Support02@ottocast.com
Czy to zadziała w moim samochodzie?
Jeśli Twój pojazd ma fabrycznie zainstalowany przewodowy CarPlay - Tak! Dotyczy to również pojazdów z przewodowym i bezprzewodowym CarPlay. Pojazdy z tylko bezprzewodowym CarPlay nie są obsługiwane.
Czy muszę synchronizować adapter za każdym razem, gdy go używam?
Nie! Po skonfigurowaniu, Twój telefon będzie się z nim łączył za każdym razem, gdy uruchomisz samochód.
Czy używa WiFi czy Bluetooth? Nie mam WiFi w samochodzie?
Nasz adapter ma sprzęt WiFi i Bluetooth. Łączy się przez Bluetooth i przesyła dane WiFi do telefonu, a następnie rozłącza się z siecią Bluetooth. Od tego momentu działa wyłącznie na WiFi.
Czy będzie działać z moim iPhonem lub Androidem?
Tak, działa z każdym iPhonem od modelu 6 (z iOS 10) aż do 14 Pro Max. Działa także z Samsung Galaxy S3 i nowszymi.
Jeśli mam dwa telefony, który zostanie wybrany?
Możesz używać dowolnego telefonu, ale jeśli masz oba w samochodzie, połączy się z ostatnio sparowanym telefonem.
Czy jest dołączona instrukcja?
Jako rozwiązanie typu plug-and-play, Carra jest bardzo łatwa do zainstalowania.
- Włącz Bluetooth i sieci WiFi w swoim telefonie.
2. Upewnij się, że Twój telefon nie jest połączony z żadną inną siecią WiFi lub Bluetooth i usuń zestaw głośnomówiący
połączenie z ustawieniami telefonu i systemu samochodu.
3. Podłącz adapter do portu USB CarPlay.
4. Poczekaj, aż interfejs pojawi się na ekranie.
5. Przejdź do urządzeń Bluetooth w swoim telefonie i znajdź nazwę zaczynającą się od Carra Pro, stuknij w nią.
6. Wybierz "Paruj" na swoim telefonie, gdy pojawi się powiadomienie.
7. Wybierz "Użyj CarPlay" po pojawieniu się powiadomienia.
Jak to zaktualizować?
- Podłącz telefon do adaptera i poczekaj, aż na ekranie pojawi się CarPlay.
2. Wpisz 192.168.1.101 w przeglądarce i kliknij „Idź.”
3. Jeśli zobaczysz dostępną aktualizację, kliknij ją.
4. Poczekaj, aż pasek aktualizacji osiągnie 100%.
5. Gdy CarPlay pojawi się ponownie na ekranie, jesteś gotowy!
Jak długo trwa połączenie jednostki Ottocast?
To zależy od Twojego telefonu i samochodu, ale zwykle zajmuje to 7-14 sekund.
Skąd wysyłacie?
Wysyłamy z naszych partnerskich magazynów i fabryk zlokalizowanych w Chinach.
Jak długo potrwa dostawa moich produktów?
Zazwyczaj wszystkie zamówienia docierają w ciągu 5-10 dni roboczych. Czas dostawy zależy od lokalizacji klienta, sezonu i miejsca wysyłki.
Jak długo trwa wysłanie zamówienia?
Zazwyczaj zajmuje to 3-5 dni roboczych. W okresach szczytowych może to potrwać do 9 dni roboczych na wysyłkę.
Czy wysyłacie na cały świat?
Potrójne tak! Chcemy, aby cały świat cieszył się naszymi produktami!
Gdzie znajduje się Wasza firma?
Siedziba naszej firmy znajduje się w USA, natomiast nasze magazyny i dostawcy są rozmieszczeni w Chinach, USA i Europie.
W jakiej walucie zostanę obciążony?
Wszystkie zamówienia przetwarzamy w USD. Chociaż zawartość koszyka jest wyświetlana w kilku walutach, podczas finalizacji zakupu zapłacisz w USD po aktualnym kursie wymiany.
Czy otrzymam numer potwierdzenia po złożeniu zamówienia?
Tak, wszyscy klienci otrzymają numer zamówienia po złożeniu zamówienia. Prosimy o kontakt, jeśli nie otrzymasz go w ciągu 24 godzin.
