FAQ
Aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia, bardzo zachęcamy do przesyłania opinii. Jeśli masz pytania, wyślij do nas e-mail na: Support02@ottocast.com
Czy to będzie działać w moim samochodzie?
Jeśli Twój pojazd ma fabrycznie zainstalowany przewodowy system CarPlay – tak! Dotyczy to również pojazdów z przewodowym i bezprzewodowym CarPlay. Pojazdy z wyłącznie bezprzewodowym CarPlay nie są obsługiwane.
Czy muszę synchronizować adapter za każdym razem, gdy go używam?
Nie! Po skonfigurowaniu telefon połączy się z adapterem za każdym razem, gdy uruchomisz samochód.
Czy używa WiFi czy Bluetooth? Nie mam WiFi w samochodzie.
Nasz adapter ma sprzęt WiFi i Bluetooth. Łączy się przez Bluetooth i przesyła dane WiFi do telefonu, a następnie rozłącza się z siecią Bluetooth. Od tego momentu działa wyłącznie przez WiFi.
Czy będzie działać z moim iPhonem lub Androidem?
Tak, działa z każdym iPhonem od modelu 6 (z systemem iOS 10) aż do 14 Pro Max. Działa także z Samsung Galaxy S3 i nowszymi.
Jeśli mam dwa telefony, który zostanie wybrany?
Możesz używać dowolnego telefonu, ale jeśli masz oba w samochodzie, połączy się z ostatnio sparowanym telefonem.
Czy jest dołączona instrukcja?
Jako rozwiązanie typu plug-and-play, Carra jest bardzo łatwa w instalacji.
- Włącz Bluetooth i sieci WiFi w swoim telefonie.
2. Upewnij się, że Twój telefon nie jest połączony z żadną inną siecią WiFi ani Bluetooth i usuń zestaw głośnomówiący.
połączenie z ustawień telefonu i systemu samochodu.
3. Podłącz adapter do portu USB CarPlay.
4. Poczekaj, aż interfejs pojawi się na ekranie.
5. Przejdź do urządzeń Bluetooth w swoim telefonie i znajdź nazwę zaczynającą się od Carra Pro, stuknij ją.
6. Wybierz „Paruj” na telefonie, gdy pojawi się powiadomienie.
7. Wybierz Użyj CarPlay, gdy pojawi się powiadomienie.
Jak go zaktualizować?
- Podłącz telefon do adaptera i poczekaj, aż na ekranie pojawi się CarPlay.
2. Wpisz 192.168.1.101 w przeglądarce i kliknij „Idź”.
3. Jeśli pojawi się dostępna aktualizacja, kliknij ją.
4. Poczekaj, aż pasek aktualizacji osiągnie 100%.
5. Gdy CarPlay pojawi się ponownie na ekranie, jesteś gotowy!
Jak długo trwa połączenie jednostki Ottocast?
To zależy od twojego telefonu i samochodu, ale zwykle trwa to 7-14 sekund.
Skąd wysyłacie?
Wysyłamy z naszych partnerskich magazynów i fabryk zlokalizowanych w Chinach.
Jak długo potrwa dostawa moich produktów?
Zazwyczaj wszystkie zamówienia docierają w ciągu 5-10 dni roboczych. Czas dostawy zależy od lokalizacji klienta, sezonu i miejsca wysyłki.
Jak długo trwa wysłanie zamówienia?
Zazwyczaj zajmuje to 3-5 dni roboczych. W okresach szczytowych wysyłka może potrwać do 9 dni roboczych.
Czy wysyłacie na cały świat?
Potrójne tak! Chcemy, aby cały świat cieszył się naszymi produktami!
Gdzie znajduje się wasza firma?
Siedziba naszej firmy znajduje się w USA, natomiast nasze magazyny i dostawcy są rozmieszczeni w Chinach, USA i Europie.
W jakiej walucie zostanę obciążony?
Przetwarzamy wszystkie zamówienia w USD. Chociaż zawartość koszyka jest wyświetlana w kilku walutach, płatność zostanie dokonana w USD po aktualnym kursie wymiany.
Czy otrzymam numer potwierdzenia po złożeniu zamówienia?
Tak, wszyscy klienci otrzymają numer zamówienia po złożeniu zamówienia. Prosimy o kontakt, jeśli nie otrzymasz go w ciągu 24 godzin.