Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak www.ottocast.com ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na Stronie.

Zbieranie Danych Osobowych

Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W niniejszej Polityce Prywatności odnosimy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacji poniżej) jako "Dane osobowe". Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady zbieranych danych osobowych:wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty przeglądasz, terminy wyszukiwania oraz jak wchodzisz w interakcję ze Stroną.
• Cel zbierania danych:aby dokładnie załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy korzystania ze Strony w celu optymalizacji naszej Strony.
• Źródło zbierania:Zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, znaczników sieciowych, tagów lub pikseli.
• Ujawnienie w celach biznesowych:udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

Informacje o zamówieniu

• Przykłady zbieranych danych osobowych:imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje płatnicze (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu.
• Cel zbierania danych: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetworzyć Twoje dane płatności, zorganizować wysyłkę oraz dostarczyć Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówienia, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
• Źródło zbierania:zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie w celach biznesowych:udostępnione naszemu procesorowi Shopify.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Korzystamy z Shopify, aby obsługiwać nasz sklep internetowy. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby spełnić obowiązujące przepisy prawa i regulacje, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne prawnie uzasadnione żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Serwisu. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy informacje o Twoim korzystaniu z Serwisu, Twoich zakupach oraz interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej poprzez:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twojej zgody;
• Wykonania umowy między Tobą a Stroną;
• Spełnienia naszych obowiązków prawnych;
• Ochrony Twoich istotnych interesów;
• Wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowamy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że i do czasu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji o prawie do usunięcia znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji ma na Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco Cię dotyka.

Nasz procesor Shopify używa ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają prawnego ani innego istotnego wpływu na Ciebie.

Usługi, które obejmują elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują:

• Tymczasowa lista blokowanych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista blokad utrzymuje się przez kilka godzin.
• Tymczasowa lista blokowanych kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta lista blokad utrzymuje się przez kilka dni.

 

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia swoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak transfery danych są zgodne z RODO, znajdziesz w białej księdze Shopify dotyczącej RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (znane również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia swoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, prosimy o kontakt pod poniższym adresem.

Ciasteczka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej strony. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz związanych z mediami społecznościowymi lub treściami. Pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, pozwalając stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi użytkownikami.

Używamy następujących Cookies, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie oraz świadczyć nasze usługi.

Cookies niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa	Funkcja
_ab	Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.
_secure_session_id	Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu.
koszyk	Używane w związku z koszykiem zakupów.
cart_sig	Używane w związku z realizacją zamówienia.
cart_ts	Używane w związku z realizacją zamówienia.
checkout_token	Używane w związku z realizacją zamówienia.
sekret	Używane w związku z realizacją zamówienia.
secure_customer_sig	Używane w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest	Używane w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u	Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja
_tracking_consent	Preferencje śledzenia.
_landing_page	Śledź strony docelowe
_orig_referrer	Śledź strony docelowe
_s	Analizy Shopify.
_shopify_fs	Analizy Shopify.
_shopify_s	Analizy Shopify.
_shopify_sa_p	Shopify analytics dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t	Shopify analytics dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_y	Analizy Shopify.
_y	Analizy Shopify.

 

Czas, przez jaki Cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to Cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Cookies sesyjne działają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe wygasają lub są usuwane. Większość używanych przez nas Cookies jest trwała i wygasa między 30 minut a dwoma latami od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać Cookies na różne sposoby. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie Cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony mogą stać się niedostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje Cookies, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień swojej przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmodyfikować ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować Cookies, znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak www.allaboutcookies.org.

Dodatkowo, prosimy zauważyć, że blokowanie Cookies może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te podmioty, prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Behavioural Advertising” powyżej.

Nie śledź

Proszę zauważyć, że ponieważ nie ma jednolitego rozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych po wykryciu takiego sygnału z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

 

Usługa marketingu SMS

Cenimy Twoją prywatność oraz informacje, które wyrażasz zgodę na udostępnienie w związku z naszą usługą marketingu SMS. Wykorzystujemy te informacje do wysyłania powiadomień tekstowych (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku), ofert marketingowych SMS oraz wiadomości transakcyjnych, w tym próśb o recenzje od nas.
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby śledzić przedmioty, które dodajesz do koszyka, w tym gdy porzucisz proces realizacji zamówienia. Informacje te są wykorzystywane do określenia, kiedy wysłać przypomnienia o koszyku za pomocą SMS.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support02@ottocast.com.