Polityka wysyłki

Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, bez względu na to, gdzie mieszkasz. Codziennie dostarczamy przesyłki setkom klientów na całym świecie i staramy się zapewnić usługi na najwyższym poziomie.

Kraj wysyłki:

  • Nasza logistyka obejmuje większość krajów i oferujemy różne metody wysyłki.

Czas przetwarzania:

  • Przed wysyłką prosimy o 1-2 dni robocze na przetworzenie Twojego zamówienia, czas zależy od aktualnej sytuacji (dni świąteczne/weekendy wyłączone)
  • Czas realizacji może się wydłużyć jeśli Twój adres wysyłki budzi wątpliwości i Twoje zamówienie zostanie oznaczone jako ryzykowne (ten dodatkowy czas wykorzystujemy, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych kredytowych). Możemy wymagać dowodu tożsamości dla otrzymanych danych rozliczeniowych.

Opłata za wysyłkę:

  • Wysyłka standardowa: 5,99 USD
  • Wysyłka ekspresowa: 9,99 USD
  • DHL/FedEx Express (priorytet): 40 USD

Jeśli wybierzesz metodę dostawy ekspresowej, musimy pobrać opłatę za wysyłkę w wysokości 40 USD. Do dostawy użyjemy DHL/FedEx. Czas przybycia zależy od firmy przewozowej. Zazwyczaj trwa to około 7-10 dni

Koszty wysyłki są zgodne z wyświetlanymi na stronie realizacji zamówienia.

Czas wysyłki (szacowany):

  • 3–5 dni roboczych (USA)

  • 7–15 dni roboczych (międzynarodowe)

Śledź swoją przesyłkę:

  • Zalecamy założenie konta na naszej stronie internetowej, aby śledzić swoje zamówienie.
  • Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en.(Zwykle synchronizacja informacji o śledzeniu przed ich udostępnieniem w internecie opóźnia się o 1 - 3 dni.)
  • Przyjazne przypomnienie:
  • Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, prosimy o rozważny wybór metody wysyłki, ponieważ standardowi kurierzy pocztowi nie będą wymagać podpisu, a paczki zostaną pozostawione w dowolnym "bezpiecznym" miejscu uznanym przez listonosza.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez Ciebie jako klienta.
  • Opłata za zwrot towaru zostanie naliczona, jeśli nie odbierzesz swojego przedmiotu i zostanie on zwrócony. Opłata wyniesie 10% całkowitej kwoty za każdy przedmiot.
  • Podatki i opłaty:
  • Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym lub importowym, które są naliczane po dotarciu paczki do kraju docelowego. Zgodnie z prawem te opłaty muszą zostać uiszczone przez odbiorcę paczki. Niestety, nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy określić, ile będą kosztować, ponieważ polityki celne i opłaty importowe różnią się znacznie w zależności od kraju.
  • Cło jest naliczane jako procent od całkowitej wartości towarów. Procentowa stawka cła zależy od kraju, do którego przesyłka jest wysyłana, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami, dlatego nie możemy ich uwzględnić w cenie przedmiotu ani w kosztach przesyłki. Zazwyczaj staramy się obniżyć deklarowaną wartość przesyłki, aby zmniejszyć podatki i opłaty, ale nadal możesz być zobowiązany do zapłacenia niewielkiej kwoty opłat celnych.
  • Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o SKONTAKTOWANIE SIĘ Z NAMI.

 

Łatwe Zwroty

Możesz zwrócić dowolny przedmiot lub przedmioty w ciągu 30 dni od daty realizacji.

365-dniowa gwarancja

Jeśli Twoje urządzenie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który pomoże w rozwiązaniu wszelkich problemów. Wszystkie urządzenia Ottocast objęte są naszą 1-roczną gwarancją.

Zaufany przez ponad 300 000 właścicieli samochodów.

Z ponad 300 000 klientów, jesteśmy zaangażowani w tworzenie najlepszego systemu rozrywki samochodowej, opartego na opiniach naszej społeczności.