Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.ottocast.com (”Siden” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på siden.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til enhver information, der unikt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles:version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden.
• Formål med indsamling:at indlæse siden korrekt for dig og at udføre analyser af sidebrug for at optimere vores side.
• Kilde til indsamling:Indsamlet automatisk, når du besøger vores side ved brug af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.

Ordreoplysninger

• Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles:navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
• Formål med indsamling:at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling:indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=enDu kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og siden;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via siden, opbevarer vi dine personoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet ’Dine rettigheder’ nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retlig virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller anden væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste opretholdes i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet IP-adresser på sortlisten. Denne sortliste opretholdes i et lille antal dage.

 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Ret til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller bevæger dig fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores side og for at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.
kurv	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig	Bruges i forbindelse med betaling.
cart_ts	Bruges i forbindelse med betaling.
checkout_token	Bruges i forbindelse med betaling.
hemmelig	Bruges i forbindelse med betaling.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.

Rapportering og analyse

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, som ofte findes i browserens menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde hjælp i din browsers hjælpefil eller via sider som www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke findes en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

 

SMS-markedsføringstjeneste

Vi værdsætter dit privatliv og de oplysninger, du giver samtykke til at dele i forbindelse med vores SMS-markedsføringstjeneste. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig tekstbeskeder (om din ordre, inklusive påmindelser om forladt betaling), tekstmarkedsføringstilbud og transaktionstekster, herunder anmodninger om anmeldelser fra os.
Vores hjemmeside bruger cookies til at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv, inklusive når du har forladt din betaling. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelser om kurven via SMS.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support02@ottocast.com.