Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.ottocast.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb derfra.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder oplysningerne nedenfor), som "personoplysninger". Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

• Eksempler på indsamlede personoplysninger:webbrowserens version, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet.
• Formål med indsamlingen:at indlæse webstedet korrekt for dig og analysere brugen af webstedet for at optimere det.
• Kilde til indsamling:Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
• Oplysning til et forretningsformål:delt med vores databehandler Shopify.

Ordreoplysninger

• Eksempler på indsamlede personoplysninger:navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
• Formål med indsamlingen:at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores aftale, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, undersøge vores ordrer for potentielle risici eller svig og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer om vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling:indsamlet fra dig.
• Oplysning til et forretningsformål:delt med vores databehandler Shopify.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller sende dig markedsføringskommunikation, som vi mener kan være relevant for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis skal give samtykke til, afhængigt af hvor du befinder dig).

Du kan få flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiatives (»NAI«) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

• FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances portal til fravalg på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og gennemføre din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«), behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores retlige forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave i samfundets interesse;
• Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Du kan finde flere oplysninger om din ret til sletning i afsnittet »Dine rettigheder« nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har juridisk virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig indvirkning på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig udelukkelsesliste over IP-adresser, der er knyttet til gentagne mislykkede transaktioner. Denne udelukkelsesliste opretholdes i et mindre antal timer.
• Midlertidig udelukkelsesliste over kreditkort, der er knyttet til IP-adresser på udelukkelseslisten. Denne udelukkelsesliste opretholdes i et mindre antal dage.

 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, overføre dem til en ny tjeneste og anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor

Dine personoplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder i Canada og USA. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som »retten til at vide«), overføre dem til en ny tjeneste og anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen nedenfor.

Cookies

En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, performancecookies, annonceringscookies samt cookies til sociale medier eller indhold. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller navigerer fra én side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de besøger det ofte.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og levere vores tjenester.

Nødvendige cookies for butikkens funktion

Navn	Funktion
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til administrationen.
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation i en butik.
kurv	Bruges i forbindelse med indkøbskurven.
cart_sig	Bruges i forbindelse med betaling.
cart_ts	Bruges i forbindelse med betaling.
checkout_token	Bruges i forbindelse med betaling.
hemmelighed	Bruges i forbindelse med betaling.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.

Rapportering og analyse

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" cookie eller en "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du holder op med at browse, mens vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de downloades til din enhed.

Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, via browserens indstillinger, som ofte findes i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer browserindstillingerne, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i browserens hjælpefil eller på websteder som www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annonceringspartnere. Hvis du vil gøre dine rettigheder gældende eller fravælge bestemte anvendelser af dine oplysninger fra disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Do Not Track

Bemærk, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan signaler om "Do Not Track" skal håndteres, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

 

SMS-marketingtjeneste

Vi værdsætter dit privatliv og de oplysninger, du giver samtykke til at dele i forbindelse med vores SMS-marketingtjeneste. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig SMS-notifikationer (om din ordre, herunder påmindelser om afbrudt betaling), SMS-markedsføringstilbud og transaktionsrelaterede SMS'er, herunder anmodninger om anmeldelser fra os.
Vores websted bruger cookies til at holde styr på varer, du lægger i din indkøbskurv, herunder når du har afbrudt din betaling. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelser om indkøbskurven via SMS.

Kontakt

For flere oplysninger om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support02@ottocast.com.